راهنما و پشتیبانی

برای گزارش باگ، سوالات و موارد دیگر با ما در ارتباط باشید

تیم‌اسپیک

برای ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی

سرور: هایدرا
اتصال به تیم‌اسپیک

بله

پیام به ادمین از طریق پیام‌رسان بله

آیدی: @realmehrpouyan
باز کردن در بله

روبیکا

پیام به ادمین از طریق پیام‌رسان روبیکا

آیدی: @realmehrpouyan
باز کردن در روبیکا

موضوعات پشتیبانی

گزارش باگ

اگر باگ یا مشکلی در سرور مشاهده کردید، لطفاً گزارش دهید.

  • توضیح دقیق مشکل
  • محل وقوع باگ
  • اسکرین‌شات (در صورت امکان)

سوالات

اگر سوالی درباره سرور یا قوانین دارید، بپرسید.

  • سوالات عمومی
  • راهنمای بازی
  • قوانین سرور

گزارش تخلف

تخلفات بازیکنان را گزارش دهید.

  • نام بازیکن متخلف
  • نوع تخلف
  • زمان و مکان

پیشنهادات

ایده‌ها و پیشنهادات خود را برای بهبود سرور ارسال کنید.

  • پیشنهاد قابلیت جدید
  • بهبود امکانات موجود
  • بازخورد کلی

اعتراض به بن

اگر به اشتباه بن شدید، اعتراض کنید.

  • دلیل بن
  • توضیح وضعیت
  • شواهد (در صورت وجود)

موارد دیگر

هر مورد دیگری که نیاز به پشتیبانی دارد.

  • مشکلات فنی
  • درخواست‌های خاص
  • همکاری

نکته مهم

زمان پاسخگویی معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت است. لطفاً صبور باشید و از ارسال پیام‌های تکراری خودداری کنید.